Termeni si conditii

1. Cine suntem

Site-ul dentpartner.ro este administrat de GBM SOLUTIONS S.R.L., cu sediul in Drumul Opalului nr. 1-43, sector 1, Bucuresti, CUI RO49307505, Nr. Reg. Com. J40/24358/2023. DentPartner este brandul sub care firma importa si distribuie echipamente si consumabile pentru laboratoare dentare. Ne gasiti la office@dentpartner.ro, telefon 0775 655 457.

2. Ce este acest site

Site-ul este un catalog de prezentare. Pe el nu se plaseaza comenzi si nu se fac plati online. Preturile afisate sunt informative, in lei. Pretul final, TVA, termenul de livrare si ce include instalarea se confirma in oferta scrisa pe care o primiti de la noi.

3. Cum se incheie o comanda

Contractul se incheie numai dupa ce acceptati in scris oferta noastra sau dupa ce noi confirmam in scris comanda dumneavoastra. Pana atunci, nicio informatie de pe site nu reprezinta o oferta ferma.

4. Livrare, instalare si instruire

Conditiile de livrare, instalarea, punerea in functiune si instruirea sunt cele din oferta si din contract. Pentru echipamentele care o cer, instalarea este facuta de echipa noastra.

5. Garantie

Echipamentele beneficiaza de garantia producatorului, in conditiile din certificatul de garantie livrat cu produsul. Clientii consumatori beneficiaza in plus de garantia legala de conformitate, potrivit OUG nr. 140/2021.

6. Dreptul de retragere (consumatori)

Daca sunteti consumator si contractul se incheie la distanta, aveti dreptul sa va retrageti in 14 zile, fara sa invocati un motiv, potrivit OUG nr. 34/2014, cu exceptiile prevazute de aceasta ordonanta (de exemplu produse realizate dupa specificatiile dumneavoastra). Dreptul nu se aplica achizitiilor facute de firme, cabinete sau laboratoare in scop profesional.

7. Informatii despre produse

Descrierile, specificatiile si fotografiile provin de la producatori si au rol informativ. Marcile si denumirile produselor apartin proprietarilor lor. Daca o specificatie conteaza pentru decizia dumneavoastra, cereti-ne confirmarea ei in oferta.

8. Continutul site-ului

Textele, structura si elementele grafice proprii DentPartner nu pot fi copiate sau republicate fara acordul nostru scris.

9. Reclamatii si litigii

Orice nemultumire ne-o puteti trimite la office@dentpartner.ro, telefon 0775 655 457. Raspundem in cel mult 30 de zile. Neintelegerile se rezolva pe cale amiabila; daca nu se poate, sunt competente instantele din Romania si se aplica legea romana.

Consumatorii se pot adresa si Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), inclusiv prin procedura de solutionare alternativa a litigiilor (SAL): reclamatiisal.anpc.ro.

Ultima actualizare: 23.10.2026.